안녕하세요.

국제식품 고객지원입니다.

◆ 상품 파손 안내

상품이 파손되었다면 교환을 통해 상품을 다시 받거나, 반품하고 환불 받을 수 있습니다.

◆ 상품 파손 처리 순서

1. 물품을 수령한 날에 상품을 파손된 부분이 잘 보이도록 사진을 찍어주세요.

2. 파손된 상품 및 배송됐을 때의 포장 자재, 박스 등은 모두 보관해 주세요. 상황 확인을 위해 필요할 수 있습니다.

3. 카카오톡 상담하기  또는 1:1문의 게시판  으로 문의 주시기 바랍니다. 

이때 파손 사진과 송장번호, 연락처를 기재해 주시면 보다 원활하게 확인을 할 수 있습니다.

4. 담당자 확인 후 안내를 드리겠습니다.

※ 추가로 궁금하신 사항은 국제식품 고객센터 [ ☎1670-4477]로 문의 주시기 바랍니다.